FAQ - najczęściej zadawane pytania

Ile wynosi koszt wysyłki?

Cena za wysyłkę wynosi 21,99 zł. Dla zamówień powyżej 400 zł koszty wysyłki są bezpłatne.

W jakiej formie mogę zapłacić?

Akceptujemy płatność za pobraniem przez kuriera i kartą online.

Jak długo trwa dostawa?

Państwa zamówienie jest przetwarzane w ciągu 48 godzin, normalny czas oczekiwania wynosi 2-3 dni robocze. Gdy towar jest wysyłany z naszego magazynu, wszystko jest już w rękach firmy Packeta.

Produkt mi nie odpowiada. Co teraz?

Towar może być wymieniony lub zwrócony. Produkt (w oryginalnym opakowaniu i metkami) oraz wypełniony formularz wniosku reklamacyjnego proszę wysłać do nas na nasz adres. O otrzymaniu przesyłki, poinformujemy Cię e-mailem.

Jak przebiega wymiana / zwrot?

Wymiana jest możliwa tylko wtedy, gdy mamy towar w wybranym rozmiarze i kolorze na magazynie. Wybrany towar zostanie niezwłocznie wysłany.
W takim przypadku środki finansowe zostaną zwrócone na Państwa konto. Cały proces przygotowania i zwrotu trwa do 14 dni.

Co jeśli chcę reklamować towar?

Dokładne warunki reklamacji można znaleźć tutaj: https://www.lhdstore.pl/regulamin

Jak wybrać właściwy rozmiar?

Większość naszych produktów jest w standardowej numeracji Europejskiej. Najpewniejszym sposobem sprawdzenia rozmiaru jest tabela, podane w niej wymiary w centymetrach należy porównać z wielkością normalnie noszonych ubrań. Będą mieć Państwo pewność, że produkt jest dopasowany i we właściwym rozmiarze.

Co to jest uniwersalny (UNI) rozmiar?

Modele odpowiadające rozmiarowi UNI są wykonane z elastycznych i sprężystych materiałów, więc pasują na więcej rozmiarów ubrań. Wymiary w tabeli zostały zmierzone w stanie „rozłożenia” ubrania.

Masz więcej pytań?

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej, poczty elektronicznej lub bezpośrednio dzwoniąc.